Confiance et durabilité
Chaque affirmation de cette page est vérifiable.
Nous tenons cette page à jour avec nos certifications, nos standards fournisseurs, nos pratiques de durabilité et nos politiques de données, pour que vous n'ayez pas à nous croire sur parole.
Certifications
Certifications de la chaîne d'approvisionnement en vigueur en juin 2026. Les documents de certification sont accessibles et téléchargeables ci-dessous.
Global Recycled Standard 4.0
Global Recycled Standard
Le Global Recycled Standard (GRS) vérifie la teneur en matières recyclées des produits et la suit tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Notre fournisseur de fils certifié, The Tenth House, utilise des fibres issues de déchets post-consommation, ce qui réduit la quantité de déchets mis en décharge et le coût carbone de la production de fibres neuves.
- Titulaire du certificat
- The Tenth House (TTH), fournisseur
- N° de certificat
- J22647-G06-2022-003370
- Délivré par
- Optiknit Textil Technológia
Disponibles sur demande pour les équipes achats et les auditeurs ESG.
D'autres certifications sont en cours d'intégration : audits fournisseurs ISO 9001 et OEKO-TEX en cours.
Pratiques de durabilité
Ce que nous faisons réellement, pas ce que nous aimerions faire un jour.
Matières recyclées et biologiques
Le PET recyclé, le coton biologique certifié GOTS et les alternatives biosourcées sont disponibles dans tout notre catalogue en standard, et non en supplément payant. Nous nous approvisionnons en matières certifiées et nous vous remettons la documentation.
Emballage sans plastique
L'emballage standard de chaque commande est sans plastique : cartons recyclés, papier de soie, ruban adhésif en papier kraft. Pas de polybags, pas de calage en mousse, pas de pochettes plastique. Si un produit est expédié individuellement, la pochette est compostable.
Pas d'objets publicitaires voués à la décharge
Nous refusons de produire des articles dont nous savons qu'ils finiront à la poubelle en une semaine. Chaque produit du catalogue a été échantillonné et testé : si nous n'en voudrions pas pour nous, nous ne le vendons pas.
Production locale, moins de transport
Nous produisons au plus près de la région de livraison : les commandes européennes sont produites en Europe, ce qui réduit les kilomètres parcourus en transport aérien. Nous n'expédions pas les commandes standard par avion, quelle que soit la pression sur les marges.
Standards fournisseurs
Chaque fournisseur du réseau Zintora doit satisfaire à ces exigences avant que nous expédiions la moindre unité par son intermédiaire.
- Audit de l'usine avant l'intégration de tout nouveau fournisseur : sécurité, conditions de travail, conformité environnementale
- Certification GRS / GOTS / OEKO-TEX obligatoire pour tous les fournisseurs de textile et de confection
- Aucun travail des enfants, aucun travail forcé, aucune durée de travail abusive : vérifié, pas présumé
- Revue annuelle de tous les fournisseurs actifs au regard de leur statut de certification en vigueur
- Échantillons testés physiquement par l'équipe Zintora avant l'ajout de tout produit au catalogue
Processus qualité
Quatre points de contrôle entre votre commande et le carton qui arrive à la porte de votre équipe.
Qualification du fournisseur
Chaque nouveau fournisseur passe un audit d'intégration avant le début de la production. Nous vérifions les certifications, les conditions des installations, la capacité de production et la qualité des échantillons.
Validation du BAT avant production
Vous validez une maquette numérique avant que quoi que ce soit parte en production. Couleurs, emplacement, taille et personnalisation sont confirmés par écrit.
Échantillon de production
Pour un nouveau produit ou un nouveau client, nous demandons un échantillon de production physique avant de valider la série complète. Les problèmes sont repérés avant d'imprimer 500 unités.
Vérification de la livraison
Les quantités sont comparées à la commande lors de notre étape de préparation (fulfillment). Les articles endommagés ou non conformes aux spécifications sont remplacés sans frais avant l'expédition.
Données et confidentialité
Nous traitons vos données, et celles de vos destinataires, comme nous aimerions que les nôtres soient traitées.
- Les données d'expédition du destinataire servent uniquement à traiter la commande concernée : elles ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers
- Les données de commande sont conservées 24 mois pour les retours et les réassorts, puis supprimées
- Paiements traités par des prestataires conformes à la norme PCI-DSS : nous ne stockons jamais les données de carte bancaire
- Toutes les données transitent par des connexions chiffrées en TLS 1.3
- Traitement des données conforme au RGPD pour tous les destinataires de l'UE/EEE
Une question sur la façon dont nous traitons les données ? Contactez-nous : une vraie personne vous répond sous un jour ouvré.
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